近期，中办、国办印发了《关于推动国有文化企业把社会效益放在首位、实现社会效益和经济效益相统一的指导意见》。其中指出，要正确处理社会效益和经济效益、社会价值和市场价值的关系，当两个效益、两种价值发生矛盾时，经济效益服从社会效益、市场价值服从社会价值，越是深化改革、创新发展，越要把社会效益放在首位。回顾湖南天闻新华印务有限公司的发展历程，我们之所以能在激烈的市场竞争中占有一席之地，在下行经济压力中稳步向前，正是因为始终遵循了社会效益和经济效益相统一的指导方针，为企业的健康持续发展奠定了坚实的基础，规划了明确的方向。

 

坚守   “有所为有所不为”的准则        

 

曾经，新华是一个捧着金饭碗的老字号国有企业招牌，但在市场经济大潮的冲击下，21世纪前后，全国新华印刷厂纷纷启动了强强联合、集团化运作等大刀阔斧的改革举措。2000年，湖南新华也毅然决然地走上了整合发展之路。十余年来，我们着力于传统书刊印刷市场的深耕细作，同时也不遗余力地发展商业、杂志两大产业板块，构建了公司“一主两翼”的产业格局。

 

在传统书刊印刷市场的竞争中，我们凭借规模化生产的产能优势，积极开拓省内外乃至海外的书刊印刷市场，2015秋季教材教辅生产中，我们以确保质量为前提，科学调度，切实落实“抓早抓紧抓好”的指导思想，不但如质如期如量地完成了集团系统内的教材教辅生产任务，更为抢占社会业务腾出了时间，在为期120天的秋课生产高峰中，公司共完成了教材教辅1.41亿册、85.7万令纸，以及3633万册期刊、杂志、超市广告和1087万册图书产品（其中海外市场有430万册，3万多令纸，300多万美元）的生产。

 

在商业、杂志等社会竞争类业务市场的开拓中，我们坚守着“有所为有所不为”的准则，坚持依法经营，严格遵守出版政策法规，严格审批流程。同时，我们奉行客户至上的经营宗旨，坚持诚信经营，文明经营，履行承诺，信守合同，注重品质，将帮助客户成功视为己任。正是凭借着互利双赢的经营模式，公司市场开拓始终保持蓬勃发展之势，自2008年社会竞争类业务销售收入首次突破1亿元大关以来，每年均保持着2位数的高速增长率。2014年公司社会竞争类业务销售收入已达6.1亿元，占总销售收入的58%。

 

统筹兼顾   眼前利益与长远利益            

 

湖南天闻具有强烈的社会责任感，十分重视环境保护工作，并将其渗透于企业的运营之中。生态环境保护重在预防，针对污染源，公司制定出了有效的预防整治措施。一是废气的治理，为减少企业生产经营活动对大气的影响，公司新园区在建设时就摒弃了锅炉供热、供暖的传统模式，在周边配套设施不完善的情况下，克服困难自建了液化气站，使公司的生产、员工的生活都用上了清洁的液化气。近年来，公司又投资进行了管道天然气的技术改造，进一步提高燃气效能，节约生产成本。二是固废的治理，生产过程中产生最多的固废是纸筋，公司采用专用的管道将其集中输送至纸筋房压缩打捆，由纸厂回收再利用。生活垃圾和有害固废都有专人负责，统一收集，并交由专业机构集中处理，杜绝了二次污染。三是废水的治理，虽然书刊印刷产业属于轻污行业，但公司一贯注重环保，新园区建设时就投资了300万元建设了一个污水处理站，并配备了五名专职员工，24小时轮班运行，确保污水达标排放。公司对油污进行就地集中回收，相对以往油污排入污水管道，大大降低了污水处理难度，有效控制了污水处理成本。公司计划再投入40万元，把处理后的污水引入园区，进行绿化灌溉，实现水资源的循环利用。四是噪声的治理，湖南天闻采取了从源头抓起的方法，注重技术改造，尽量采用具有国内外先进水平、效率高、噪声小的生产设备，对生产中的噪声源尽量采取集中、隔离、降噪处理的措施。公司投资50万元引进了阿特拉斯集中供气系统，大大降低生产现场的噪声，并投入170万元，对这套系统进行了升级改造。

 

 

环保投入所带来的经济效益与社会效益的均衡，湖南天闻有着深刻感受。如实施屋顶绿化工程，使室内温度在盛夏时节平均降低4.5℃，大大减少了空调能耗；随生产规模的逐年扩大，2008～2014年公司污水处理总量上升了28.9%，但因处理设备和工艺的改造升级，污水处理成本实现了年递减5%以上；用T5节能灯管替代T8灯管，每年可节约电能24万余千瓦时；液化气改天然气管道的工程，也为公司每年降低30%的用气成本；公司早在2000年就开始采用CTP技术，是湖南省最早采用该技术的企业，目前已有8台CTP设备，年产能可达到48万张版，同时公司还新增了冲版水过滤净化循环系统，大大减少制片中废液排放，有效降低了排污处理成本，杜绝了重金属污染。据统计， 2014年公司完成总色令1488万色令、总纸令256万令，在分别比2013年增长13.22%和11.30%的前提下，仍节约能源费用支出38万元。

 

随着低碳经济发展步伐的加快和政府推进绿色印刷产业发展力度的加大，湖南天闻的决策层敏锐地意识到，全面推行绿色印刷是企业进一步转变发展方式、调整产业结构、提升核心竞争力、实现差异化竞争的必要途径。公司以高效整合、优化配置为基础，通过引进绿色印刷设备、建设数字印刷系统、改进环保设施，实现了对高能耗、低效率、不环保设备、技术和工艺的淘汰，实现了印前、印刷、印后加工及环保建设、资源回收利用过程中“沟通无距离、过程无实物、质量无差异、产品无危害、资源可再生”的节能降耗、绿色环保运营模式，并取得了一系列成绩。2008年，获得ISO9001:2008质量管理体系证书；2009年，获得ISO14001:2004环境管理体系、GB/T28001-2001职业与健康安全管理体系证书，成为在全国新华印刷系统中首家通过“三标”认证的企业；湖南天闻是首批国家绿色印刷认证企业，2013秋季起已实现教材印制100%绿色化；2010年通过“FSC”森林认证。湖南天闻的绿色之路不仅为企业有效提升了生产效率，节约了人力成本和资源，更为生态环境的建设做出了贡献。

 

构建和谐劳动关系

 

当今社会的竞争关键在于人才，为了吸引人、留住人、用好人，湖南天闻也颇下功夫。一方面，公司利用绩效考评、选拔、培养和激励等措施促进员工在岗位上实现个人价值，将岗位的需要、企业的战略有机地与员工个人的特点、发展相结合，促成员工对企业自发忠诚，实现员工职业生涯规划与企业运营发展融为一体，提升企业内动力。另一方面，充分考虑员工各层次的需求，设立了除直接薪金以外的奖金、培训机会等福利津贴项目和高效、公正、透明的晋升通道和晋升审核机制，如首席机长和金牌机长的评聘及工人技师的评聘。此外，我们还建立了青年人才储备库，对表现突出、业务能力强的青年员工给予有针对性的发掘、选拔、培养，既营造了持久的良性竞争环境，也使员工在更高程度上获得安全感，找到归属感，从而增加企业凝聚力。

 

企业坚持以人为本，对员工以诚相待、以心换心、以情感人，努力留住肯为企业奉献的有用之才，让员工与企业共同成长，使有限的人力资源为实现企业社会效益和经济效益的最大化发挥更大作用。

 

企业的社会效益与经济效益相统一，不但是时代发展的需求，更是企业自身发展的需要，实践证明，成功的文化企业，往往都是以为社会大众服务、主动担当社会责任为经营宗旨的。湖南天闻的转型升级之路仍在探索中，任重而道远，公司唯有坚定信念、奋勇前行，才可实现健康持续做强做大的愿景。