项目管理与资源管理——印刷企业的ERP
时间:2015-06-09 17:40 来源:印刷经理人 作者:陈俊江 点击:
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标准制造业的ERP是否能够适合印刷企业？印刷业的ERP能否完全照搬ERP的标准模块呢？这需要我们从分析印刷业的生产特点入手。
| ERP译成中文的含义是企业资源规划。ERP的基本模块如BOM（物料清单）、MPS（主生产计划）、（MRP）物料需求计划等主要是基于标准制造业设计，而ERP具有行业性已为大家所公认，即使是ERP的第一品牌SAP也有很多行业解决方案。因此需要我们从理论上深入研究，以便为印刷行业的ERP建立一套相对完整的思想体系。 那么标准制造业的ERP是否能够适合印刷企业？印刷业的ERP能否完全照搬ERP的标准模块呢？这需要我们从分析印刷业的生产特点入手。 第一、标准制造业通常以备货生产为主与而绝大多数印刷企业以订货生产为主 在制造业中按提前期的长短和工厂的制造配置，从制造方法角度可以分为备货生产和订货生产两种典型的生产类型。两种生产类型对应的两种业务模式对比如下：
从上表种可以看出两种业务模式的差异在于备货生产模式的销售在生产之后，而订货生产的销售在生产之前，由此导致两种业务模式的管理重点对比分析如下：
绝大多数印刷企业是订货生产的模式，即按订单生产。与备货生产业务模式相比，其优势在于根本就没有成品库存（即使有成品库存，通常也是替客户代存），也就不存在成品库存控制管理的问题。这样一来ERP的核心模块MRP，即物料需求计划对印刷这种订货生产业务模式也就没有太大的用武之地。这是面向标准制造业的ERP不适合印刷业第一个重要原因。 第二、标准制造业通常按产品生产而印刷业通常按订单生产 事实上标准制造业有时也会按订单生产，严格上说每一个具体的企业都是备货生产和订货生产的混合体，只是以那种业务模式为主来区分。但同样是订货生产，如果我们仔细分析还会发现有所不同。标准制造业的订货模式通常是按产品生产（这些产品是已经设计好的），而在印刷业中通常产品的概念并不明确，是按订单进行生产。如果非要说产品，每张印刷订单都可能是一个新的产品，印刷企业通常要为每份印刷订单进行生产工艺设计。下面通过对两种业务模式下的订单对比，可以更详细地比较二者的不同。 按产品生产的企业通常有一些标准产品，客户下达的订单通常只包括产品的描述信息，即产品名称、规格、数量等主要信息，至于产品所用原材料和加工工序等无需描述。而按订单生产的企业除描述产品名称、规格、数量之外，还要描述加工所使用的原材料和加工方法等信息。比较如下：
标准制造业ERP的几个核心模块的功能都是基于产品概念来描述的。比如物料清单BOM是指某一产品的BOM，脱离产品BOM是没有意义的；再比如主生产计划MPS是一段时间内各种产品计划生产的数量，也是针对产品的；同样物料需求计划MRP的输入和输出也是基于产品来描述的。拿这些ERP的标准模块在印刷企业实施时很难套得上，比如BOM在哪？ BOM事实上已经在订单里描述了，由于每份订单是一个产品，因此BOM和订单已经融为一体了。正是由于这些原因，面向标准制造业的通用ERP产品一般不能很好地满足印刷企业的管理需求。据了解，国内几家购买国外通用ERP/MRPII产品的印刷企业，主生产计划（MPS）、物料清单（BOM）和物料需求计划（MRP）等模块都未能很好地投入使用。可以实施的部分往往限于库存模块（INV）和财务模块（ACCOUNT）。而具有印刷业特色的按工序计价功能和各种印刷工艺辅助功能如分版、开纸、用纸计算等也无法得以实现。 综合以上两点，印刷业的生产特点可以描述为没有产品概念的订货生产模式。这样的模式与哪种管理模式有些相像呢？答案是项目管理模式。下面我们把印刷业务模式与项目管理模式做一下对比：
我们可以看到二者非常地接近，因为按项目管理的业务模式也相当于一种没有产品概念的订货模式。 基于这种认识，我们提出印刷业的ERP首先是基于订单的项目管理。 印刷企业的日常管理也恰恰是以下三个方面的内容： 1、 承揽足够并且合适（生产工艺、价格、周期等方面）的订单； 2、 确保承揽到的每一份订单按期交货，并且尽最大可能在周期、质量、成本方面达到最佳平衡； 3、 保证每一份订单按期回款。 这三个阶段周而复始地不停循环构成了印刷企业全部管理人员的核心工作内容。但仅限于此，仍然是不够的。如果企业管理只关注这些内容，企业管理水平很难得到质的提高，管理者也很容易陷入救火队的工作方式。企业没有活了去找活，活来了又干不出来，活干完了发现收款又成问题，日复一日陷入恶性循环。 因此企业需要更深层次的管理，这就是ERP的资源管理。企业开展各种经营活动，总要使用各种各样的资源，通常一家印刷企业的资源可能包括以下内容： 1、 市场品牌或特殊的市场地位（如新华厂可能就有印教材的特权）； 2、 客户； 3、 供货商和外协单位； 4、 业务员（要把业务员作为企业一种重要而又特殊的资源来管理）； 5、 直接参与生产经营管理的管理人员（管理人才是重要的资源）； 6、 生产设备、厂房等固定资产； 7、 生产工人； 8、 原辅材料； 9、 资金等等。 印刷企业要保证一个良性的业务循环过程，即有足够的活源、按期交货和正常回款，就必须同时注重积累和培育资源，很好地规划和使用各种资源，监控各种资源的状态。因此对资源的管理是一种更深层次的管理。 综上所述，笔者对印刷企业的ERP提出以订单作为项目管理加资源管理的设计思想，即印刷企业的ERP应该是项目管理与资源管理的结合。这也正是“方正全略”的核心设计思想。至于项目管理和资源管理的具体表现形式，将在下期继续与大家探讨。 需要说明的是，并不排除一部分印刷企业的生产是有明显的产品特征的，例如一部分专门为某种产品制造厂商配套的商标和包装印刷厂，某些产品相对单一的票据印刷厂等。还有一个重要的特例是制本厂，它既有产品的概念，又有备货生产的特征，这种印刷企业可能更接近于标准制造业。 |
